Thương hiệu FUSO dưới sự tiếp quản của Mercedes-Benz Việt Nam đã kết thúc năm 2015 với kết quả kinh doanh đầy thành công. Song hành cùng sự phát triển chung của thị trường xe thương mại, số lượng xe tải FUSO bán ra tăng trưởng ổn định 18,2% so với tổng năm 2014.
Với phương châm "Đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển", số lượng xe tải bàn giao cho doanh nghiệp mua theo lô tăng 62% trong năm 2015. Đây chính là tín hiệu đáng mừng thể hiện sự tin dùng của các công ty kinh doanh vận tải trong và ngoài nước dành cho FUSO, góp phần quan trọng giúp thương hiệu gia tăng thị phần trong phân khúc xe thương mại.
Chỉ trong vòng 1 năm, hệ thống đại lý của thương hiệu FUSO đã tăng từ 11 đến 17 đại lý (18 nhà trưng bày) trải dài trên cả nước. Bên cạnh đó, dịch vụ chăm sóc khách hàng lập kỷ lục về doanh số bán phụ tùng khi vượt mức 238% được đề ra, tổng số thời gian huấn luyện chuyên môn cho kỹ thuật viên tại đại lý đạt 1.691 giờ, và 109 giờ thực hiện hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật chăm sóc khách hàng, tăng 265%.
Hướng tới năm 2016, FUSO đề ra những mục tiêu đầy tham vọng trong chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng thị phần trong phân khúc xe thương mại chất lượng cao tại thị trường Việt Nam. Để hiện thực hóa các mục tiêu, FUSO đặt ra 4 cam kết:
Đầu tư dài hạn: Gần 10 triệu USD được đầu tư để xây dựng nhà máy chiến lược dành riêng cho việc lắp ráp và sản xuất xe thương mại tại Việt Nam.
Đa dạng danh mục sản phẩm: Giới thiệu các dòng xe tải chất lượng cao, tối ưu hóa tải trọng, đặc biệt trình làng dòng xe FUSO chuyên dụng - xe bồn trộn Fighter FJ. Tiếp đến, FUSO sẽ chính thức ra mắt xe buýt Rosa dự kiến vào quý 2/2016.
Hệ thống đại lý quy chuẩn: Đầu tư xây dựng hệ thống đại lý 3S, phòng trưng bày theo đúng tiêu chuẩn do tập đoàn đưa ra.
Khách hàng là nền tảng: Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nâng cao chuyên môn kỹ thuật viên, và phát triển dịch vụ bảo dưỡng xe lưu động 24/7.
Đầu tư dài hạn: Gần 10 triệu USD được đầu tư để xây dựng nhà máy chiến lược dành riêng cho việc lắp ráp và sản xuất xe thương mại tại Việt Nam.
Đa dạng danh mục sản phẩm: Giới thiệu các dòng xe tải chất lượng cao, tối ưu hóa tải trọng, đặc biệt trình làng dòng xe FUSO chuyên dụng - xe bồn trộn Fighter FJ. Tiếp đến, FUSO sẽ chính thức ra mắt xe buýt Rosa dự kiến vào quý 2/2016.
Hệ thống đại lý quy chuẩn: Đầu tư xây dựng hệ thống đại lý 3S, phòng trưng bày theo đúng tiêu chuẩn do tập đoàn đưa ra.
Khách hàng là nền tảng: Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nâng cao chuyên môn kỹ thuật viên, và phát triển dịch vụ bảo dưỡng xe lưu động 24/7.
0 comments:
Post a Comment